「老闆，來碗牛肉麵！」顧客說。
「好！馬上來….咦！為什麼要錄影？」老闆緊張道。
「如果我吃完麵後，發生拉肚子的狀況，我才可以找你負責啊！」顧客表示。
如果，你是麵店老闆，你作何感想？
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換個角度，當你是病人或家屬….拿著手機….
1.拍著正努力評估、給氧、和搬運病人上救護車的救護技術員(EMT)，
叫正在協助病人的救護技術員做何感想？
2.拍著正試圖盡快找到血管，打上軟針以便給藥的護理師，
叫正在幫忙病人的護理師做何感想？
3.拍著正試圖緊急縫合和處理一直出血傷口的醫師，
叫正在幫病人止血的醫師做何感想？
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一開始就用不信任的態度在質疑幫助你的醫護人員，是信任感崩盤的開始….
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